بلدية دير البلح – المكتب الاعلامي

عقدت بلدية دير البلح وسط قطاع غزة ورشة عمل حول برنامج قلم الجمهور وذلك ضمن استراتيجية العمل بالبلدية الالكترونية لتطوير الأداء وتسهيل إنجاز المعاملات بالشكل المطلوب.

واستهدفت الورشة العاملين على البرنامج بدائرة التنظيم، المياه، الدائرة القانونية، الدائرة المالية، الحرف والمهن، خدمات الجمهور، والـGIS.

واستعرضت م.كفاح قاسم بقسم الحاسوب ومعدة البرنامج شرح كامل لآلية عمل البرنامج والمنهجية المعتمدة والصلاحيات الممنوحة لضمان إتمام المعاملة في حال استكمال كافة الأوراق اللازمة، موضحة أن البرنامج يهدف لحوسبة جميع معاملات المواطنين بالبلدية بدءً من خدمات الجمهور مروراً بالأقسام ذات العلاقة انتهاءً بإرسال رسالة للمواطن بحالة المعاملة وإنجازها، وأضافت: كما يتم من خلال البرنامج استقبال شكاوي المواطنين الكترونياً وتحويلها للقسم المختص لحلها وتبليغ المواطن بحل الشكوى.

وتحدثت عن الهدف المرجو من البرنامج بتوفير الوقت والجهد، ومنع الازدحام بأقسام البلدية للحفاظ على سير العمل.